Khi truy cập và sử dụng website thienthanhcamera.vn, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản và Dịch vụ dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website.
Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Điều khoản và Dịch vụ này áp dụng cho:
Tất cả khách hàng truy cập, tìm hiểu thông tin và mua sắm tại website thienthanhcamera.vn
Các giao dịch mua bán sản phẩm: máy ảnh, camera, ống kính, phụ kiện chụp hình, thiết bị quay phim và các sản phẩm liên quan
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, trung thực, bao gồm: hình ảnh, mô tả, giá bán, tình trạng hàng hóa.
Hình ảnh sản phẩm mang tính minh họa, có thể có sai khác nhỏ do điều kiện ánh sáng hoặc phiên bản sản phẩm.
Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai trên website và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Khách hàng thực hiện đặt hàng thông qua website, điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ chính thức của Thiên Thành Camera.
Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi có sự liên hệ xác nhận từ phía chúng tôi qua điện thoại hoặc email.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát sinh lỗi kỹ thuật, sai giá, hoặc không thể liên hệ được với khách hàng.
Khách hàng thanh toán theo các phương thức được công bố tại mục Chính sách Thanh toán trên website.
Với các đơn hàng giá trị cao, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc hoặc thanh toán trước theo thỏa thuận.
Mọi giao dịch thanh toán cần được thực hiện đầy đủ trước khi bàn giao sản phẩm (trừ trường hợp thanh toán khi nhận hàng – COD).
Việc giao nhận hàng hóa được thực hiện theo Chính sách Giao nhận và Vận chuyển của website.
Khách hàng có quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng theo Chính sách Kiểm hàng.
Sau khi khách hàng ký nhận và xác nhận đầy đủ hàng hóa, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh do thiếu sót không được thông báo tại thời điểm nhận hàng.
Các điều kiện đổi trả sản phẩm được thực hiện theo Chính sách Đổi trả công bố trên website.
Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất hoặc theo thỏa thuận cụ thể khi mua hàng.
Các trường hợp không đủ điều kiện đổi trả hoặc bảo hành sẽ được thông báo rõ ràng đến khách hàng.
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá bán và chính sách liên quan.
Khiếu nại, phản hồi về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Khách hàng có nghĩa vụ:
Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng.
Thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận.
Tuân thủ các điều khoản đã công bố trên website.
Đảm bảo cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng số lượng theo đơn hàng đã xác nhận.
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách Bảo mật.
Không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc sử dụng website sai mục đích hoặc ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên phát sinh do việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường (nếu có) không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ:
Thiên Thành Camera
Website: https://thienthanhcamera.vn
Hotline: 0915 76 77 74
Email: thienthanhcanon@gmail.com
